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写好Brief,营销人应该修炼的基本功

作者:悉格传播 |来源:悉格传播 | 时间:2023-10-19

Tips:Brief不仅适用于甲乙方沟通场景,还适用于各类公司内部协同沟通。

 

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Brief真的很重要

 

一个好的Brief是建立项目信息认知统一的基础,不仅能够提高团队的沟通效率,还可以帮助项目高效推进、顺利落地。

无论是品牌方与广告公司、还是品牌方或者广告公司内部沟通,Brief都是创作管理的核心、是规范和约束工作的指导,影响着整个团队人员工作的一致性,并深刻影响着项目的最终结果,因此一定不能小瞧Brief。

但在实际的工作中,无论是在甲乙方之间、还是公司内部,真正重视Brief的作用,规范书写的却不多见。造成这种结果的原因一般有两种:

1. 没有直观感受到Brief发挥的作用,因此轻视它、忽略它;

2. 没有真正明白需求的问题在哪里、是什么,因此也写不出来;

让我们设想这样一种场景:

· 下Brief的人:想要提炼产品优势

· 收到Brief的人则理解为:产品和竞品的卖点对比

于是,撕逼大战开始上演,这时我们就会明白:一份能够清晰问题、统领战略的Brief是多么重要。

 

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清楚Brief的三个维度

 

从内容维度上划分,Brief分为传播、非传播、咨询服务三大类(以上Brief模型均可到小程序下载体验)。

1. 传播类Brief 常见于甲乙双方的沟通,同时不排除公司部门间的沟通。在品牌想要就一场活动或者某一事件传播时,首先要出一份传播向的Brief,最常见的就是向执行方下达Brief,告知传播内容、想要达到的传播目的等,这类Brief通常由品牌方(也就是甲方)下达给乙方广告公司,重点往往集中在传播角度、传播调性和传播内容的一致性。

2. 非传播类Brief 所涉及的工作场景更为广泛,一场营销活动执行、新产品的市场推广等,都需要下Brief。这类工作场景中通常包含传播的成分,但Brief的重点显然不是传播,而是整体项目策略的制定,传播作为其中的一部分,只需要按照制定好的策略执行就可以了。该类Brief涉及的部门和人员更广,如果某一执行方出现理解差错,带来的损失会更大,弥补起来也更加困难。

3. 咨询服务类Brief 最核心的点在于撰写Brief的人要把问题表述清楚,以免产生歧义。通常甲方在搞不清楚品牌该如何规划、对手头的工作没有头绪,需要第三方服务公司支援时,这类Brief就该上场了。

以上三种维度的Brief,内容重点会略有不同,但有一点常引起大家的感慨:在执行时总会走样,常常影响工作效率。其实原因很简单,大多数人都只把撰写Brief当成一个流程,把工作要求复制粘贴进去,再堆上一堆无用的客户背景资料,自然无法给执行人员统一指引。

 

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优秀Brief一定要讲明白这几点

 

写Brief和写文案一样,都像一场从荒芜到绿洲的长跑,不可能一步到达终点,都需要自己一点一滴地磨练、积累和自我迭代。海量的知识能让文案更加丰富;规范的视角和准则能让Brief精准地开拓团队的思路。

现在我们以最常见的传播类沟通Brief为例,一起了解优秀的Brief需要哪些关键信息。

 

 

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清楚工作背景

 

知己知彼、百战不殆。

写Brief前,一定要弄清楚“背景”,这里有2点要注意:

一是背景资料不要自己上网复制,因为我们无法保证查到的资料是否正确。

二是背景信息要有针对性,不要任何Brief都是一套流水式的背景介绍,不同的Brief,需要的背景资料也不一样,就拿新品上市来说,新闻稿的Brief需要产品技术含量、社会意义等信息,推广活动的Brief则更看重产品性能的介绍资料。

 

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明确工作任务

 

Brief的最终目的,是为了协调人员工作的统一性,规范和指导工作,所以任务一定要明确,只有任务明确,Brief给到团队的指导性才够明确

比如一场活动,目标是提升品牌曝光度还是促进产品销售?一定要明确给到团队。虽然我们也希望既能提升品牌形象,又能促进产品销售,但一场活动真的很难做那么多事,目标太多,战略往往也会自相矛盾了。

 

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聚焦用户痛点/痒点

 

“人物画像”这个词你一定不陌生,看到这个词后,第一反应就是性别、地区、年龄、学历、收入等等,很多时候,对于人物画像结束后,完全没了下文,或者是千篇一律地分析总结出:年轻受众喜欢新潮、热爱冒险,敢于尝试......

产品(或者活动)和用户间的链接,在产品研发时便确定了,产品对标哪些客户、能给他们的生活或者工作带来哪些改变,客户比你更清楚。我们要做的,是在产品和目标人群之间,找到一条最适合的创意点,让产品和用户间建立深层关系

 

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制定方法策略

 

目标有了、和用户间的对话方式也找到了,接下来就需要拟定策略了。在前期沟通时,需求方经常会说,我们希望做一场活动、或者说通过一次营销事件策划......从这句话里,就能够提炼出大致的市场策略了。

然后在Brief里简单写明:从哪些资料中得出哪些结论,并因此制定了什么样的策略,这样,项目执行者就能很明确地知道要在哪些方向上发力,不致于陷入重复再重复的杯具中。

 

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明确传播中要表达的利益点

 

能提炼出利益点的Brief,就像一份提供最佳工作利器的指南,能大大减轻执行者的工作量。只有利益点找准并确定了,后面的工作才能更好、更准确地开展。

如果你还不清楚什么是利益点,请参考如下案例:

产品特性:这辆车加速换挡都很平顺

利益点:这辆车能给你带来更自如的驾驶乐趣

利益点越单纯,消费者越容易记住。所以,这里还要着重再着重地交待一下,利益点一定是单一的,就像我们要求一个人既严肃又活泼,高大上又小清新,换位思考一下,这样的人谁能做到?所以,不要朝三暮四,强求别人做不到的事。

 

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明确提案/传播内容交付时间

 

时刻记住,执行团队不和你活在同一个时间维度。所以,一定不要写没有交付时间的Brief,也不要在快下班时写出一份明早交货的Brief,创意人虽然睡得晚,但还没有进化到不需要睡觉的地步。

要综合考虑创作所需的时间以及客户要求的时间,制定一个合理的时间。

 

7

 

确认需求内容

 

当一一说明了内容后,最后需要把上述核心内容总结,简单讲,就是向执行或沟通方明确表明做什么/传播什么内容,怎么做?谁来做?时间是怎样的节奏,如其中涉及宣传物料,要明确标注清楚需要配合传播的场合,需要的尺寸大小。

 

以上7点写明白了、确认清楚了,通常执行过程中就很少会出现扯皮、动作变形的现象。

关于Brief的Tips:甲乙方沟通、公司内部协同都可以通过Brief的方式明确需求和任务目标,减少沟通成本,提升沟通及交付效率。

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